Rujukan Laman

Bagaimana ak529 Melindungi Data Anda

Kami di ak529 mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap butiran yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data DisulitkanTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHak Akses TersediaPematuhan Undang-Undang Tempatan

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Maklumat Yang Kami Kumpulkan dan Kenapa

ak529 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda membuka akaun ak529 dan menggunakan perkhidmatan kami di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami mengumpulkan data seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran transaksi melalui kaedah pembayaran tempatan anda. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses deposit dan pengeluaran, serta meningkatkan pengalaman

1
anda dalam platform. Kami tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Semua data disimpan di pelayan yang dilindungi oleh penyulitan peringkat industri.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami menguruskan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan, atau memadamkan maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda terus ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan balas dalam tempoh tiga hari bekerja dengan penjelasan terperinci mengenai data anda.

Live Chat Berbual secara langsung dengan pasukan sokongan kami melalui tetingkap sembang dalam platform. Tersedia untuk pertanyaan segera mengenai privasi akaun anda.

Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data rasmi di bahagian akaun anda untuk mengemukakan permintaan akses, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi secara formal.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Menjaga Keselamatan Maklumat Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Dari saat anda mendaftar hingga setiap transaksi yang anda lakukan, kami menggunakan lapisan perlindungan yang komprehensif untuk memastikan maklumat anda selamat di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ak529 dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit, memastikan maklumat peribadi dan transaksi anda tidak boleh dicapai oleh pihak luar.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memperbaiki fungsi platform. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap log masuk dipantau melalui sistem pengesanan aktiviti luar biasa. Kami menghantar pemberitahuan segera jika ada percubaan akses yang mencurigakan ke akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif dan selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang berkenaan. Selepas itu, rekod anda akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Perkongsian dengan Pembekal

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi anda — tiada lebih daripada itu.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan bertindak balas segera.

Soalan Kerap Tentang Dasar Privasi ak529

Kami faham anda mungkin mempunyai pertanyaan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi akaun dan data di ak529.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go atau GrabPay. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pembekal pembayaran dan rakan teknikal kami untuk menyediakan perkhidmatan, atau jika dikehendaki oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam bahagian akaun anda atau dengan menghubungi kami melalui e-mel. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data anda selagi tiada kewajipan undang-undang yang menghalangnya. Hubungi kami melalui e-mel atau live chat dan kami akan memproses permintaan anda mengikut dasar penyimpanan kami.

Data anda disimpan selagi akaun anda aktif. Jika akaun ditutup, kami menyimpan rekod untuk tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang berkenaan sebelum ia dipadamkan secara selamat dari semua sistem kami.

Setiap transaksi melalui FPX, Boost, Touch 'n Go atau GrabPay diproses menggunakan penyulitan SSL. Kami tidak menyimpan butiran lengkap kad atau akaun bank — hanya maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan pembayaran.

Anda boleh mengemukakan aduan rasmi kepada kami melalui e-mel privasi kami. Jika kami tidak dapat menyelesaikan isu dalam tempoh yang munasabah, anda berhak merujuk perkara ini kepada pihak berkuasa berkenaan di wilayah yang disokong.

Bagaimana ak529 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Cara Kami Menjaga Keselamatan Maklumat Anda

Penyulitan Data

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian dengan Pembekal

Permintaan Perubahan Data

Soalan Kerap Tentang Dasar Privasi ak529

01 Apakah maklumat peribadi yang ak529 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah ak529 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta akses kepada data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya?

05 Berapa lama ak529 menyimpan data peribadi saya?

06 Bagaimana ak529 melindungi maklumat transaksi saya melalui FPX atau Boost?

07 Apakah hak saya jika saya tidak berpuas hati dengan cara data saya dikendalikan?

Halaman Berkaitan